搬家纠纷不断，何时才能规范

    4瓶好酒被人顺手牵羊

　　市民汪先生头天晚上打电话让一家叫喜乔迁的搬家公司搬家，第二天收拾东西时发现少了4瓶价值400元的好酒。汪先生立即打电话询问，搬家公司负责人说东西丢在车上，应该找驾驶员。驾驶员却告诉汪先生自己和喜乔迁搬家公司只是雇佣关系，出事自己不负责任。汪先生只好再次找到喜乔迁公司，负责人又说东西是当时负责搬运的两个工人偷的，并答应帮忙找这两个工人。但后来又说这两个工人是喜乔迁公司临时找的，现在已经无法联系上。

　　和汪先生遭遇略有不同的是，买了二手房乔迁新居的李女士和搬家公司一早谈好了价格，等来搬时，先是看到洗衣机是滚筒的，以“太重”为由加价20元；到新居楼下时，又说老小区楼道太窄，家具不好抬，再加价30元。“我们事先价格都谈好了，都搬到一半了，又是这又是那的要临时加价，真是太过分！”然而，乔迁之日，李女士实在不想为这几十块钱坏了彩头，最终也只能无奈地认栽。

　　和汪、李一样宁愿小事化了的还不在少数，记者从市消费者协会和12315消费者申诉举报指挥中心了解到，他们目前鲜少接到关于搬家公司的投诉。

　　业内人士透露，目前合肥市搬家业没有统一的行业规范，也没有行业协会。正规搬家公司不多，目前大都是在小区墙上印小广告或者在电缆上挂牌子的既没在工商部门登记注册，也没有固定的员工的公司。有活时雇工人帮忙，有的还雇闲下来的货运车辆，非常不规范，出现纠纷时也难以找到人负责，于是就出现李女士和汪先生的这种遭遇。

　　记者从合肥市工商局网站上查询到的企业信息也显示，汪先生找的这家喜乔迁搬家公司营业执照已被注销。

　　小广告搬家公司不可信

　　记者走访了市区不少小区，发现总能找到“××搬家”的广告信息，有些开放式小区楼道内墙壁上、楼梯上也总能见到搬家公司的联系方式。之后记者联系了小广告上的其中几家，了解到这几家公司的收费标准不等，价格大多是7公里以内每车140元到180元之间，距离再远一点的有的每一公里加5元，有的要协商定价；楼层费都是10元，拆装另外再收费。

　　对于搬运过程中东西损坏或者遗失责任的问题，这些搬家公司大部分都闪烁其词。至于签协议问题，这些搬家公司大多表示没有必要，一些搬家公司则非常不耐烦拒绝回答。

　　目前，工商部门和运管部门分别负责搬家公司的注册登记和车辆“道路运输证”的审核，但是谁能管到这些搬家公司的不规范行为？记者问了一圈，没有得到答案。148值班律师薛平分析认为像汪先生这种状况也只能和搬家公司协商解决，因为缺乏证据，走法律途径可能并不能解决问题。薛平提醒市民搬家最好请正规的搬家公司，能确定公司是否有营业资格更好。